'불친절 식당'에 해당되는 글 1건

  1. 2011.02.27 [서울/명동] 주문 안 받나요 ? 명동 OOO (9)

그날 바빠서 그런게 아닐까 싶기도 하지만...
며칠전 혼자 명동에 갔다가 마침 저녁시간이 다가와서 이래저래 식당을 찾아 다녔습니다.

혼자서 외식도 곧잘하는데...
이상하게 명동이라 그런지(이유는 모르겠지만..) 혼자 먹는게 조금 뻘쭘해서...
결국 잘 알려진 분식집으로 갔습니다.
- 찾아보니 명동에만 몇 군데 지점이 있네요.

제가 밥먹고 있을 때 어떤 여성분이 혼자 식사하러 왔는데...
사장님은 배달 음식을 점검하고 종업원들도 밖에 없었습니다.

"여기 주문 받아주세요."
사장... 무응답 .... -.-;;;
주문도 안 받고 2분 정도 있었을 겁니다.

그리고, 외국인 손님도 두분 오셨습니다.
그분들도 그냥 앉아 있었죠.

주문 안받는건지...
참다 못한 그 여성분이 사장님께 가서 이렇게 얘기하더군요.

"저기요. 손님이 왔으면 주문부터 받으셔야죠. 그리고, 외국인 왔으면 영어 메뉴판도 드리고요."
"외국인요 ? 어디요 ?!"

사장님 건너편에 노란머리 외국인이 안 보이셨는지....

주문 받으라는 항의(?) 후에 겨우 주문 받은 사장님 말이 압권...

"곧 저녁 시간이라 그런데. 저쪽으로 앉으실래요 ?"
그 여자분 대답이 최고였습니다.
"싫은데요." 하하...
"그럼 그러세요." .... 아.. 사장님 TT

사실 여자분 입장에서 화가 날만 합니다.
저같았으면 1-2분 넘게 주문 안 받으면 벌써 나갔을 겁니다.

사장님...
단체배달도 중요하지만 업소를 찾은 손님도 신경 써주세요.
바빠서 그랬을테지만...
손님이 기분 나쁘고 옆에 있던 제가 '뭐 이런 가게가 다 있어'라고 느낄 정도면 심각하죠.

나갈 때 ...
서비스에 대해 한마디 하려다가 그냥 이런 생각이 들더군요.
'다시는 이 가게 안온다.'

우리는 서비스 문제로 얼마나 고객을 잃고 있을까하는 생각도 해봅니다.


ps.

아놔.. 명동이라 그런지 순두부찌개 가격도 다른곳 보다 1천원 비싸군요 -.-;;;





Posted by mstoned7

댓글을 달아 주세요

  1. 철이 2011.02.27 13:48  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    생각만해도 짜증나는 상황이군요.. 저라도 그냥 나왔을겁니다... 가게가 그 곳만 있는것도 아니구요.ㅎㅎ
    서비스마인드가 없는것 같습니다.

    • mstoned7 2011.02.27 23:05 신고  댓글주소  수정/삭제

      저는 먼저 먹고 나와서 못봤지만.. 그후에 어떻게 되었는지 살짝 궁금하기도 하네요. 하지만, 식당에서 서비스는 무시 못할 듯 합니다.

  2. 하나뿐인지구 2011.02.28 12:30  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    먕동하면...명동교자죠...^^...
    (맨날...줄 서서 기다리는 사람들(한국인,외국인들이...인상적인...)
    ...
    일반 길거리에 널린...명동칼국수와는...조금 다른...

    • mstoned7 2011.02.28 14:27 신고  댓글주소  수정/삭제

      아. 그런가요 ? 명동교자 ? 처음들어보네요... ㅎㅎ

    • 초록별 2011.03.04 11:11  댓글주소  수정/삭제

      구글...애드센스...빼셨나봐요?...

    • 하나뿐인지구 2011.03.07 22:55  댓글주소  수정/삭제

      집 인터넷 잘 안 돼서...
      로그 보니...
      전에 안 그러던 게...이상한 로그가 생기네요...
      ...
      pppoe 였는데...마음대로 바꾸는 건지...
      로그는...
      1.
      Timeout waiting for PADO packets
      Unable to complete PPPoE Discovery
      Connect: ppp0 <--> eth2.2
      PAP authentication succeeded
      peer from calling number 00:02:3B:00:A1:30 authorized

      2.
      RT305x_ESW: Link Status Changed

      3.
      Serial link appears to be disconnected.

      Jan 1 09:00:10 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Jan 1 09:00:10 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Jan 1 09:00:10 kernel: sysctl_neo.traffic_info_enable = 1
      Jan 1 09:00:10 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Jan 1 09:00:39 pppd[357]: Timeout waiting for PADO packets
      Jan 1 09:00:39 pppd[357]: Unable to complete PPPoE Discovery
      Jan 1 09:01:41 pppd[357]: Connect: ppp0 <--> eth2.2
      Jan 1 09:01:42 pppd[357]: PAP authentication succeeded
      Jan 1 09:01:42 pppd[357]: peer from calling number 00:02:3B:00:A1:30 authorized
      Jan 1 09:01:42 pppd[357]: local IP address 211.219.106.211
      Jan 1 09:01:42 pppd[357]: remote IP address 211.219.106.1
      Jan 1 09:01:42 pppd[357]: primary DNS address 168.126.63.1
      Jan 1 09:01:42 pppd[357]: secondary DNS address 168.126.63.2
      Jan 1 09:02:07 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Jan 1 09:02:07 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Feb 27 22:14:27 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Feb 28 03:51:33 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Feb 28 17:36:37 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Feb 28 22:31:21 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 1 03:51:51 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 1 14:06:43 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 1 17:36:24 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 2 02:10:16 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 3 03:51:39 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 3 10:33:38 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 3 17:36:14 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 3 22:17:56 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 4 01:06:51 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 5 08:53:08 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 6 12:31:37 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 7 03:51:43 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 7 17:36:15 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 7 22:25:50 kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed
      Mar 7 22:31:39 pppd[357]: Serial link appears to be disconnected.
      Mar 7 22:31:40 pppd[357]: Connection terminated.
      Mar 7 22:32:41 pppd[357]: Connect: ppp0 <--> eth2.2
      Mar 7 22:32:42 pppd[357]: PAP authentication succeeded
      Mar 7 22:32:42 pppd[357]: peer from calling number 00:02:3B:00:A1:30 authorized
      Mar 7 22:32:42 pppd[357]: local IP address 211.219.94.168
      Mar 7 22:32:42 pppd[357]: remote IP address 211.219.94.1
      Mar 7 22:32:42 pppd[357]: primary DNS address 168.126.63.1
      Mar 7 22:32:42 pppd[357]: secondary DNS address 168.126.63.2
      ...
      kernel: RT305x_ESW: Link Status Changed

    • 2011.03.08 11:13  댓글주소  수정/삭제

      비밀댓글입니다

    • 초록별 2011.03.10 16:45  댓글주소  수정/삭제

      아직 안 가보셨다면...
      조금...참조하세요...
      (김치가 매우 맵습니다...마늘이 아주 많이 들어갑니다...)

    • 2011.03.11 14:14  댓글주소  수정/삭제

      비밀댓글입니다